Política de Reembolso e Trocas

Na Belas e Poderosas, a sua satisfação é a nossa prioridade. Para garantir uma experiência de compra tranquila, siga as nossas diretrizes de trocas e reembolsos:

• Trocas Flexíveis: Se o tamanho ou a cor não forem os ideais, ou se preferir outra peça do nosso catálogo, pode facilmente trocar o seu artigo.

• Reembolsos: Apenas efetuamos devoluções de valor (reembolso) em casos de defeito de fabrico comprovado no artigo.

Prazos e Condições

• Prazo: Tem 14 dias a partir da data de receção da sua encomenda para solicitar uma troca. Artigos enviados após este prazo serão reenviados para si, sendo necessário o pagamento dos respetivos portes.

• Condição do Artigo: O produto a trocar deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem sinais de uso e com todas as etiquetas originais.

Como Proceder

1. Contacte-nos: Para iniciar o processo de troca, envie-nos uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram ou Facebook).

2. Forneça os dados: Na sua mensagem, inclua o número da encomenda e o artigo que deseja trocar.

3. Receba as instruções: Em seguida, receberá uma resposta da nossa parte com todas as instruções necessárias para realizar a troca de forma segura e eficiente.

Custos de Envio

• Os custos associados aos portes de envio para trocas são da inteira responsabilidade do cliente e não são reembolsáveis. Esta regra não se aplica apenas em casos de erro de embalamento da nossa parte ou de defeito de fabrico do artigo.